داستان آرمین صنعت
سال 1392، ایدهی آرمین صنعت نه برای ثبت یک برند جدید، بلکه برای حل مسئلهای شکل گرفت که سالها با آن دستوپنجه نرم میکردیم. در حوزهی الکترونیک خودرو، هر روز میدیدیم که تعمیرکاران برای عیبیابی دقیق، یا باید هزینهی سنگین دستگاههای اروپاییِ چهلهزار دلاری را بپردازند، یا به روشهای وقتگیر قدیمی بسنده کنند. دستگاههای ارزانقیمت هم یا دقت نداشتند، یا چنان خطا میدادند که کار را سختتر میکردند.
نقطهی شروع
اولین محصول ما، یک تستر سادهی ECU بود با قابلیتهایی که تا آن زمان مشابه نداشت. این دستگاه با همراهی چند تعمیرکار حرفه ای متولد شد. ما خودمان دستگاه را به تعمیرگاه میبردیم یا واسشون ارسال میکردیم و پای حرف تعمیرکار مینشستیم. بعضی جلسات 3 تا 4 ساعت طول میکشید. تعمیرکاری که سرعت برایش اولویت بود، به ما میگفت چطور دستگاه را کاربردیتر کنیم. بسیاری از امکاناتی که امروز در محصولاتمان داریم، حاصل همان نشستهای بیپیرایه است.
محصولات ما
· تستر ECU با نسخههای مختلف برای خودروهای داخلی و مونتاژی
· تستر DW (دیاگ کوچک همراه با تست سیمکشی)
· تستر CAN 2000 مخصوص خودروهای جدید با شبکههای پیشرفته
· تستر مالتیپلکس برای تست تمام یونیتهای مالتیپلکس
· شبیهساز سنسورها (بدون نیاز به قطعهی اصلی)
· تستر قطعات نظیر دریچهگاز و استپ موتور
تمامی محصولات در تولیدیهای خودمان در ایران (اهواز، کرج، تهران) طراحی و مونتاژ میشوند. راستش، بعضی تستهای نهایی را هنوز با دست انجام میدهیم؛ نه از سر وسواس بیجا، بلکه برای اینکه با چشم خود ببینیم دستگاهی که قرار است به دست مشتری برسد، بینقص کار میکند.
ماجرای کیفیت
سال 1398، محمولهای از تسترها به دلیل خازنها و میکرهای بیکیفیت دچار نویز و اختلال شد. مجبور شدیم همه را برگردانیم. هزینهاش سنگین بود و روزهای سختی را گذراندیم، اما از آن پس، هم تأمینکنندهمان را تغییر دادیم و هم کنترل کیفی ورودی قطعات را سختتر گرفتیم. امروز، خداروشکر، نرخ بازگشت محصولاتمان زیر 2 درصد است.
تفاوت ما
بسیاری از مشتریان ما تعمیرکارانی هستند که به آزمایشگاه دسترسی ندارند. ممکن است دستگاهی را بخرند و ماهها بعد به یک سؤال برسند. تیم پشتیبانی ما حتی در روزهای تعطیل از طریق واتساپ یا تماس پاسخگو است. شاید برای شرکتهای بزرگ این کار غیرمتعارف باشد، اما ما که با تعمیرکاران بزرگ شدهایم، این را طبیعیترین کار خود میدانیم.
چشمانداز
در کوتاهمدت، سبد محصولات خود را برای خودروهای برقی، هیبریدی و دیزلی کامل میکنیم تا پاسخگوی نیاز بازار روز باشیم. در بلندمدت، هدف ما این است که نام آرمین صنعت در کشورهای همسایه بهعنوان برندی قابلاعتماد شنیده شود. اما نه با تبلیغات رنگووارنگ و پرهزینه، بلکه با همان روش قدیمی: محصول درست، قیمت منصفانه، و گوشسپاری به کسی که هر روز دستش به دستگاه است.
شعاری که به دل مینشیند
«دستگاهی که خودِ تعمیرکار توی طراحیش نظر داده.»
این شعاری است که در بروشورها نمیگنجد، اما در روحیهی کار ما ریشه دارد.
